Avis des clients Il y a 2390 avis.

 

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23/10/2022
Jacqueline B.
Livraison rapide et satisfaisante
Plantes en parfait état, replantées sans difficultés
19/10/2022
Lorraine W.
Avis
Très bon service et les plantes étaient de bonne qualité. L'emballage n'était pas très bon. La boîte était mouillée et déchirée et les plantes écrasées. Nous suggérons des cartons plus solides et un meilleur emballage
14/10/2022
Clarence D.
Trés bien
Bien reçu, emballage soigné pour toutes les plantes et envoi trés rapide. Le plus , une belle petite fleur sur la vanille aquatique ! Merci.
05/10/2022
marie r.
Magnifique
Contenu du carton : les plantes étaient très bien emballées et bien humide.
Elles sont superbes, mes poissons vont les apprécier.
Je les recommande.
30/09/2022
Mathieu R.
Très satisfait
Plantes de belle taille et en bonne santé arrivées très bien protégées dans leur emballage
29/09/2022
Audrey B.
Excellent
Un sérieux incomparable, suivi très pro, qualité des produits excellentes.
29/09/2022
Jean-Marie M.
Satisfaction totale
Envoi extrêmement rapide, super emballages, grande qualité des plantes, conseils de plantations merci beaucoup
28/09/2022
Michel G.
Nénuphar
La qualité et le service est toujours au top, site a utiliser sans modération
27/09/2022
Julien P.
PARFAIT!
Superbe boutique, Christine et Franck sont au top.

Vivement recommandé!
24/09/2022
Soyez C.
Création d’un petit bassin
C’est la deuxième fois que nous faisons appel aux plantes de Santonine, le site est passionnant, bien conçu et les plantes sont arrivées dans un état parfait !
Peut-être remettre une petite note d’explication de plantation (profondeur etc…!) avec mais cela serait du luxe…???? après tout on peut les éditer !
23/09/2022
PASCAL V.
COMMANDE CONFORME
Commande reçue dans les délais parfaitement emballée.
Parfait
22/09/2022
henri l.
parfait
tres bon conditionnement plantes en tres bon etat
livraison parfaite Merci
21/09/2022
sophie D.
C'est juste parfait, j'ai hâte de les voir au printemps
merci pour votre qualité
21/09/2022
Mathilde V.
Conditionnement impeccable pour la livraison ! J'ai reçu toutes les plantes en excellent état. Les plantes sont également bien développées. Je recommande.
20/09/2022
yvon F.
tout a été parfait
Délais, soins d'emballage, qualité du produit
Bravo
15/09/2022
Florence P.
Hâte de voir la floraison
Plante reçue bien emballée et protégée, comme lors de ma première commande. Il ne reste plus qu’à attendre la floraison
14/09/2022
Suzanne L.
Parfait!
Toujours au top! La plante arrive rapidement et en très bon état.
Merci à toute l'équipe.
14/09/2022
John R.
Parfait
Comme pour la commande précédente (relativement importante celle-ci), les plantes sont arrivées sans encombres, parfaitement protégées et avec toutes les chances d'une reprise sans la moindre difficulté.
Vous pouvez y aller en toute confiance !
13/09/2022
EVELYNE V.
vanille
plante reçue en express
super bien enveloppée
merci
09/09/2022
Elisabeth A.
Plantes pour mon bassin
Si ce dernier arrivage de plantes reprend aussi bien dans mon bassin que les précédentes je serai ravie.
Bien emballées et bien livrées
08/09/2022
Séverine N.
radeau
Très contente de ces radeaux, c'est d'ailleurs pour cette raison que j'en ai racheté... le rendu sur les bassins est superbe!!
08/09/2022
FABIENNE W.
Arrivées en bon état, Plus qu à attendre qu elles s installent
08/09/2022
Antonius S.
pack petit
plantes de bonne qualité, parfaitement emballées. j'en suis très content
08/09/2022
christian b.
commande bien arrivée, conforme à mes attentes . a bientot pour la prochaine commande.
07/09/2022
Fabien R.
Plantes bien développées, envoi soigné, service cliient réactif
Très satisfait de mes achats bien que le délai de réception fut plus long que je pensais. La réception s'est très bien passée, le lendemain de l'envoi. Emballage plastique mais très bien fait et efficace. Merci Santonine !
07/09/2022
Sylvain M.
Tout simplement parfait
06/09/2022
Joel S.
Rapide et efficace!
Je me suis permis de passer un coup de fil avant une première commande, et j'ai été emballé par le professionnalisme et la gentillesse de la réponse, ce qui devient rare dans ce pays.
Livraison très rapide et soignée, Merci!
01/09/2022
Gilles C.
Je recommande .
Livraison rapide, conditionnement top, plante OK
31/08/2022
Gilles S.
Délai d'envoi respecté, plants vigoureux et de belle taille, emballés soigneusement. Parfait, merci Santonine.
30/08/2022
Laurence B.
Très satisfaite
Je n'y connaissais pas grand chose en plantes aquatiques. Le site est très aidant pour le choix des plantes. Commande puis réception très rapide. Plantes costaud ,bien protégées, en excellent état. J'ai construit un radeau suite aux conseils du site et c'est juste magnifique. Merci
30/08/2022
Monique D.
Commande
Société très sérieuse. Conditionnement au top.
Les plantes semblent vigourouses.
Espérons que le résultat sera à la hauteur de nos espérances.
29/08/2022
Jean V.
pépinière de qualité
accueil très professionnel à la pépinière, préparation de la commande parfaite (plantes toilettées, ce qui est rare).
Conseils éclairés de la part d'une personne passionnée par son métier.
27/08/2022
Cécile F.
Super ravie !
Commande arrivée rapidement et les plantes bien emballées. Vraiment un service de qualité. Je suis ravie ! Merci du soin que vous avez apportez à ma commande.
26/08/2022
stephane S.
plantes de qualité
livraison rapide, plantes très bien protégées et de très belle qualité, merci
24/08/2022
Yves et Agnès U.
Parfait, comme toujours !
Seconde commande chez Santonine car nouvelle mare : toujours parfait, tant les plantes elles-mêmes que leur emballage, leur acheminement, sans parler des tutos, qui répondent à toutes les questions que l'on se pose… même à celles que l'ion ne se pose pas ! Encore bravo et merci !
24/08/2022
Vincent D.
Parfait ! Merci
Troisième achat sur cette boutique, je crois n'avoir perdu aucune plante jusqu'ici, les expéditions sont toujours rapides et bien protégées

Merci pour votre bon travail
24/08/2022
Claude L.
Claude.L
Magnifiques plantes très bien emballées. Livraison rapide . Tout est parfait (site, description, fiche d'accompagnement, etc)
22/08/2022
René W.
absence d'avis de livrison
Les plantes commandées ont été déposées en relais le jeudi 18 août mais je n'en ai pris possession que le ... 22 car "on" a oublié de me prévenir de leur livraison. Heureusement que je suis allé consulter l'historique de mes commandes: j'attendrai encore. J'espère que l'hydrocaris et le caltha , qui n'ont pas très bonne mine, s'en remettront. Sur ce coup, GLS n'a pas été très sérieux!
21/08/2022
Cathy B.
Commande mini bassin
Parfait, les plantes en super forme
12/08/2022
marie claire h.
Mclaire H
Belles plantes bien emballées. Je recommande et merci pour les explications et les vidéos.
11/08/2022
sebastien c.
Nenuphar
Bonjour,
Mon plan de nénuphar a été livrée aujourd'hui. Très beau plan , très bien emballer. Plus cas le planter dans sont panier .
Merci
11/08/2022
Christian E.
plantes aquatiques
rien à redire ni sur les plantes ni sur la rapidité de l'envoi
10/08/2022
Elisabeth A.
Plantes pour mon bassin
Je suis ravie du colis..Bon emballage resté humide malgré ces fortes chaleurs..
Je suis impatiente de voir leur évolution dans mon bassin
Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour une future commande
Merci
09/08/2022
SANDRINE P.
Impeccable, comme d'habitude
Emballage au top! Plantes particulièrement saines. J'adore me rendre régulièrement sur le site: il y a toujours des conseils à glaner et se promener parmi les plantes proposées est un régal... Ne changez rien!
08/08/2022
Philippe C.
commande paniers
Parfait. Délais, livraison...
05/08/2022
brigitte C.
avis
je suis ravie et de l'accueil et des conseils et de la qualité des plantes qui sont arrivées dans un emballage parfait pour leur conservation pendant le transport. encore bravo
04/08/2022
christelle R.
PERSONNES TRES AGREABLE
Je suis très très contente de ce site. Nous posons des questions, les réponses sont tres rapides. Ils prennent leur temps pour nous aidez à bien choisir nos plantes. Commande fait dimanche, plantes reçues mercredi. Rien à dire c est parfait. Plantes bien protégées dans les parquets plastiques. Vous pouvez commandez les yeux fermés.
Merci beaucoup.
03/08/2022
Pierre G.
Ma première commande ????????????
Parfait tout est bien arrivé à bon port rien ne manquait.Maintenant avec cette canicule j’espere que les plantes vont bien s’accaparer le bassin.Merci Je recommande.Votre chaîne YouTube est bien pratique aussi
03/08/2022
ANNE-MARIE D.
entiere satisfaction
bien reçu et planté de suite merci
03/08/2022
ELIZABETH M.
Parfait
Second achat, ça se passe aussi bien que le premier, plantes en super état et conformes au visuel de vente, délais tenus ! Merci
01/08/2022
Regine M.
Entierement satisfaite de ma première commande ,plantes arrivées très bien conditionnées, elles sont déjà en pleine reprise . Service client très reactif ,qui a tres vite répondu à mes inquiétudes quand à l’état de mes plantes et pris contact avec le service de transport( la livraison annoncée est arrivée avec 3 jours de retard )
30/07/2022
philippe m.
livraison rapide mais
au déballage, j'ai constaté qu'une pistia avait sa racine coupée nette malgré toute mon attention. L'ai je coupée ? je ne sais pas. L'était elle du fait de l'emballage ? Il m'en reste 3, ça devrait aller.
Je ne sais quoi conseiller pour l'emballage mais je n'ai pas été enthousiasmé pour pesse, pistias ... Merci pour la rapidité des prépa et livraison. Nenuphar très bien emballé.
28/07/2022
ELIZABETH M.
Parfait
Beaux produits, tout à fait conformes à la commande et très bien préparés au voyage, j'ai d'ailleurs recommandé immédiatement !
Un vrai professionnalisme
27/07/2022
Michel L.
Plantes aquatiques
Livraison rapide, plantes en très bon état très bien emballées. Entièrement satisfait !!
26/07/2022
Aurelien D.
Très bien
Envoi rapide, belles plantes correctement emballées, déjà en fleurs !
21/07/2022
Jamie N.
Très professionnel
Service très professionnel. Site bien construit, plein d'information. Plantes livrées rapidement, soigneusement emballées. Jeunes plantes de bonne qualité
20/07/2022
fanny t.
Satisfaite
J'ai eu besoin de conseils concernant le nombre et la diversité des végétaux que je devais mettre dans mon bassin. Dans les 2h j'ai eu une réponse a tout les questionnements que j'avais. Livraison rapide, plants de bonne qualité et très bien conditionnés. Je recommande !!
19/07/2022
Suzanne L.
Parfait!
Merci beaucoup pour votre diligence! Les 3 plantes sont arrivées en très bon état. Et la laitue d'eau avait même des petites repousses en supplément! Une fiche de conseils très utile est également fournie.
J'ai hâte de retravailler avec vous!
Bonne continuation!
15/07/2022
Emilie R.
Parfait
Le site dispose de tout ce dont on a besoin pour petits et grands bassins! Même novice j ai pu y trouver mon bonheur. Dans le colis les plantes ont été correctement protégées, une fiche explicative jointe afin de replanter dans les meilleures conditions
15/07/2022
catherine m.
rapide efficace
plantes bien emballées en bon état; rapidité de livraison; très satisfaite
14/07/2022
Sebastien C.
Super merci !
Envoi rapide et les plantes sont en excellent état !
Les conseils et vidéos du site sont très utiles également.
Encore merci pour vos conseils !
13/07/2022
Jean-christophe B.
Parfait
Première commande.
Reçu très rapidement, plantes arrivées très bien emballées et en très bonne état.
Seul bémol, l'absence de la plante 'cadeau' prévue à partir de 60€ d'achats pourtant coché.
Message du modérateur
Bonjour Jean Christophe
je suis désolé pour l'oubli! Il y a eu un petit bug, elle n'était pas dans la commande, je ne sais pour quelle raison. Je vous fais un avoir équivalent pour une éventuelle prochaine commande.
13/07/2022
Nicolas M.
Livraison rapide et très bien emballé.
Une partie des plantes arrivées jaune dû à la chaleur mais se sont rapidement acclimater, aucun soucis.
Le site est très bien explicatif.
c'étais ma première fois que j'ai commandé sur ce site, je recommande et je vais recommandé.
12/07/2022
Patricia L.
Un bonheur !!!
Très belles plantes, emballées à la perfection. Elles ont pris place dans notre bassin et nous sommes ravis. Mille mercis !!!
10/07/2022
Elisabeth C.
Parfait !
Commande traitée et arrivée très rapidement. Les plantes sont belles et de qualité, je suis ravie
09/07/2022
William M.
Parfait!
09/07/2022
PHILIPPE D.
Avis sur achat 4 plantes aquatiques
Large choix de plantes aquatiques. Livraison rapide et emballage dans une forme en plastique pour la protection des végétaux. A suivre évolution des plantes après mise en bassin.
08/07/2022
Michel C.
1ere Commande
Bravo.
Rapide et surtout un emballage très efficace.
Si je passe par Vienne je passerai a votre pépinière pour mieux voir l'étendu de votre offre.
Bravo aussi pour le site internet. Ideal pour faire un choix à distance et beaucoup de conseils.
08/07/2022
stephane c.
très satisfait
Envoi très rapide, les plantes sont superbes,a prix raisonnable, très bien emballées.
merci
06/07/2022
sabine r.
Super professionnel
Livraison rapide et impeccable, godets rangés hermétiquement, plantes soigneusement protégées , plantes fraichement mises en pot (pas de racines enroulées), étiquetage précis
Que du bonheur
06/07/2022
Joseph P.
Nymphéa Wanvisa
Livraison rapide. Colis super bien emballé. Le nénuphar est déjà bien développé. La plante a été mise aussitôt dans son nouvel environnement, le bassin. Bravo.
05/07/2022
Jean-Marc R.
Une nouvelle fois très content :-)
Ce doit être la 5ème commande et toujours et encore pleinement satisfait.
Que ce soit la qualité des plantes ou la gestion de la commande, tout est nickel. Un grand merci.
03/07/2022
Bernard M.
Livraison rapide et plantes en bon état
Plantes emballées avec beaucoup de soin. Site internet bien documenté ainsi que des vidéos très instructives de Christine. Excellent contact téléphonique, même pour des questions un peu farfelues (mais n'abusons pas, elle doit avoir beaucoup de travail)
Très bon service de livraison. Deux mails de GLS lorsqu'ils ont été en possession du colis + SMS. Nous invitent à choisir diverses options (dépôt en relais, dépôt à domicile sans signature et possibilité de définir un endroit, dépôt chez le voisin etc.)
Merci à toute l'équipe.
01/07/2022
gilbert B.
parfait
plantes arrivées en excellent état, soigneusement emballées, et note pour la mise en eau très explicite ! Depuis que je commande toutes sortes de végétaux je n'ai jamais vu un envoi aussi soigné que celui-ci . Bravo !
30/06/2022
Francoise V.
Parfait : une excellente adresse !
J'ai découvert Santonine récemment et j'en suis ravie. J'ai été séduite par le choix important de plantes, et je ne regrette pas. Les plantes sont arrivées en excellent état, parfaitement emballées. Par ailleurs j'ai eu un excellent contact avec la société car la livraison chez nous n'était pas simple. Ils ont vraiment fait le maximum pour nous arranger. Excellente expérience, je suis ravie. A recommander sans hésitation.
29/06/2022
Mickaël J.
Première commande.
Emballage soigné
Plants de qualités
Équipe à l'écoute
Félicitation à recommander
29/06/2022
jean-pierre G.
message
je suis trés satisfait de cette commande.les plants sont superbes
merci à santonine
29/06/2022
Renaud J.
Ravie
Pas de souci de livraison car suis allée chercher les plantes à la pépinière. Bravo pour le site et l'immense choix avec des explications détaillées et judicieuses. Et si cela ne suffit pas Christine en passionnée vous aiguille dans vos choix. Un accueil parfait à la pépinière et des plantes très bien emballées pour le voyage. Des plantes en parfaite santé qui commencent déjà à faire de nouvelles feuilles une semaine plus tard. Passionnée de plantes et de jardin je recommande à 200%.
29/06/2022
Renaud J.
efficace
Pour un bassin de 5m2 le flacon va suffire pour tout l'été
26/06/2022
Jean Jacques L.
Excellent
Des plantes de qualité, du choix, un service impeccable pour un prix très raisonnable. Et par dessus tout des personnes prêtes à vous écouter et à répondre à vos questions en vous donnant de bons conseils.
N'hésitez surtout pas à contacter Santonine.
25/06/2022
Marie C.
jolie plante
jolie plante, arrivée en très bon état. En ce qui concerne la floraison, il reste à attendre le printemps prochain !
24/06/2022
Maria P.
service de livraison lamentable !
J'avais déjà commandé sur santonine et jusqu'à présent j'étais très satisfaite. Par contre la manière de faire de la société de livraison est lamentable. On vous envoie un sms le jour même pour vous dire que votre colis va arriver, si vous êtes présent vous avez de la chance par contre si vous n'êtes pas à votre domicile, vous recevez un autre sms vous stipulant que votre colis a été livré ! Ah oui ? Mais où ????
Tout simplement, il a été livré chez un voisin et ce sans un petit mot dans la boite aux lettres pour vous le signaler. J'ai la chance d'avoir un voisin très sympa et surtout pas malhonnête, donc j'ai pu récupérer mon colis.
Mais cette façon de faire, malheureusement ne me donne plus très envie de commander sur le site
Message du modérateur
Je peux comprendre votre agacement et il est certain qu'un petit mot aurait été bienvenu. Malheureusement je ne peux pas intervenir sur le comportement des livreurs. Si on positive, il est rare d'avoir des voisins malhonnête, et la choix du livreur a permis à votre colis de ne pas passer la journée au soleil, ou pire de reparti pour plusieurs on ne sais où dans un point relais ou un entrepôt. Le point positif est que vous avez eu vos plantes rapidement et en bon état.
23/06/2022
Catherine G.
toujours satisfaite
Ma commande est arrivée rapidement j'ai pu installer les plantes dans la foulée sauf une mais grâce aux conseils contenus dans la feuille d'accompagnement elle attend tranquillement plongée dans un seau d'eau . J'espère que les poissons ne vont pas déguster l'utricularia, j'ai protégé le myriophyllum de leur appétit! Les plantes sont conformes à mes attentes .
23/06/2022
STEPHANIE C.
100% RAVIE
Plantes de qualité, emballage top et délai respecté et rapide. Je recommande les yeux fermés !
22/06/2022
Georges D.
Parfait
Bonne réception de mes deux plantes, bien emballées et qui malgré la forte chaleur sont restées bien humidifiées
17/06/2022
Jannick B.
merci santonine
très agréables contacts pour des conseils simples, pros , passionnés depuis les debuts de l'amenagement de notre mare.
super rapidité pour l'envoi de la commande,les plantes sont tres bien protègées.nous sommes tres satisfait .
17/06/2022
John R.
Professionnels et d'évidence passionnés
Le site est vraiment le meilleur que j'ai pu consulter sur les plantes aquatiques. Commande relativement importante reçue hier en région parisienne, après quelques errements du transporteur ce qui, en cette période de canicule, m'a occasionné quelques craintes. Que neni ! Le conditionnement était vraiment parfait et, en dehors d'un stress manifeste des potamots qui n'étaient pas en pot pour lesquels j'ai quelques interrogations à ce stade, toutes les plantes sont en pleine forme ! Je recommande vraiment cette pépinière et ce site.
16/06/2022
CHRISTINE H.
Belles plantes et service top
Pour cette 1ère commande, je suis tout à fait satisfaite tant des plantes qui sont superbes que du conseil téléphonique. Je recommande !
16/06/2022
Karine L.
Merci beaucoup !!
16/06/2022
Jenny M.
commande impeccable comme d'habitude
Un grand merci pour la qualité des plantes et le condtionnement qui protège du transport. Jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais été décue, même très surprise par la vitalité et la vitesse à laquelle certaines plantes poussent. Le jour où nous trouvons une alternative aux emballages plastiques on sera dans la perfection, en attendant, et pour m'éviter la route, c'est un bon compromis. Pour le Bacillus , il m'est difficile de voir car elles arrivent à pondre ailleurs, surtout les tigres. Le site apporte plein de conseils.
Pour info, les escargots ont coupé complètement la Callitriche palustris qui commençait à bien s'installer, je l'ai mise à l'abris dans un seau et j'attends pour voir si elle se remet..
(suite à un accident j'ai du tout recommencer ma mare donc les escargots n'ont pas encore beaucoup de feuilles en décomposition ?), d'ailleurs, je remercie Frank(?) qui m'a conseillé le savon noir pour nettoyer plantes et pots d'une fuite de gasoil..ça a été long et compliqué, j'ai récupéré des plantes, mais les escargots et autres ont péri..heureusement j'n avais donné et donc ai pu récupérer des descendants!.