Avis des clients Il y a 2390 avis.

RECEPTION NENUPHAR
Excellent packaging et délais en plein 15 aout

Très satisfait
Service très rapide et qualitatif. Les plantes sont très bien emballées et magnifiques. Je recommande ce site sans hésitation

AU TOP
Je commande que sur ce site.Les prix sont corrects, il y a des conseils de plantations pour chaque référence et les végétaux livrés toujours de très bonne taille. Le conditionnement est parfait tout arrive toujours sans dégât. De plus, sur le site il y a également des vidéos très bien réalisées. On peut également les joindre par téléphone c'est un luxe aujourd'hui!

Livraison au TOP !
C'est ma première ( et pas derniere!!!) commande sur Santonine et j'ai été agréablement surprise par la qualité de la relation client et la disponbilité pour répondre aux questions vie le site . Je dois aussi vous faire part de ma satisfaction entière quand à la réception des plantes : elles sont ultra bien protégées dans le colis et les plantes sont superbes ! Mention spéciale au site internet qui est très complet et permet aisément de s'orienter dans le choix des plantes et des contenants à choisir selon la taille et l'exposition de son bassin ! Les vidéos sont très péadagogiques j'y apprends plein de choses.

Excellent
Produits très bien emballés, les plantes sont belles et la l’envoie est rapide !
Seul bémol le transporteur, chez moi seule la poste livre à domicile obligé de faire 50 km pour récupérer mon colis

Parfait
tout est arrivé en bon état.
les plantes sont dans le bassin
tout est parfaait

Belle présence malgré sa petitesse
Plante reçue en pleine santé, bien emballée avec beaucoup d'humidité, je l'ai mise dans la mare en fin de matinée et dès le soir toutes les feuilles étaient bien planes à la surface. Ce matin, j'ai même vu de toutes petites feuilles en train de pousser. Même si elle est petite, cette plante donne un joli aspect à l'eau car son vert frais attire le regard. J'avais déjà commandé sur le site et j'avais été enchantée de la qualité des plantes qui sont en plus introuvables ailleurs.

EXCELLENCE
De la commande à la réception: efficacité,rapidité,qualité. Un site très bien documenté, avec une équipe expérimentée et qui n’est pas avare de conseils avisés. Que rêver de mieux ? UN GRAND MERCI. Je recommande, sans réserve. ????????????. D.L

réception plantes
Les plantes sont arrivées en parfait état de fraicheur. Elles ont l'air vigoureuses . Pour résumé, je suis très satisfaite. Merci

Eliane R.
Bien reçu et en parfait état. De plus l'accueil téléphonique est agréable : la personne répond patiemment. Je suis très satisfaite.

plante aquatique
très bon renseignement

Super larvicide !
Pas commandé lors de la premiere commande de plantes pour l'installation de mon petit bassin. ERREUR ! Le nombre de larves de moustiques m'a fait peur 3 semaines apres la mise en eau.
Commande passée le 28 juillet reçue le 7 aout. J'ai tremblé en l'attendant, craignant qu'il y ait une éclosion massive.
Aussitôt reçu, aussitôt utilisé (c'etait hier debut d'aprèm). Et ce matin, presque plus de larves et celles qui restent ne me semblent pas très en forme....
C'est un produit FAN-TAS-TI-QUE !!!
Merci Santonine pour les conseils et les vidéos.

Site très bien fait, conseils précieux, superbe pépinière à Vienne
Excellente expérience pour un couple de débutants en création de bassin. Les plantes sont très belles.

Première commande
Ravie de cette première commande, les plantes étaient bien emballée et très belle.
Un site de confiance.

Plantes en bonne santé.
Les plantes reçues étaient bien emballées avec de l'eau, du papier journal pour les flottantes, ainsi même si le transporteur a mis 5 jours pour livrer car c'est l'été, les plantes étaient en parfaite condition. J'ai apprécié aussi le rappel des conseils de mise en place, que les plantes étant jeunes, il fallait y aller progressivement pour le sous l'eau.

Très bien
Le site internet, les descriptions des plantes, les conseils et tutoriels sont clairs et parfaitement adaptés. Les plantes ont été livrées en très bon état. Cerise sur le gâteau, la réactivité de Franck pour rajouter une commande supplémentaire à un envoi en préparation.

les plantes
Les plantes reçues sont de premières fraicheurs

Plantes très bien conditionnées
J'ai eu très peur car le livreur GLS a pris du retard et m'a livré le lendemain de la date prévue, laissant le colis en plein soleil car j'étais absent de mon domicile.
Heureusement, les plantes étaient très bien conditionnées et sont arrivées dans un parfait état de fraicheur.
Merci Santonine

Waouhhhh ????????????
Après avoir échangé par mail avec l’équipe et eu de très bons conseils pour l’aménagement de ma bassine en zinc, je me suis lancée j’ai commandé un pack pour petit bassin ☺️
J’ai fais livrer le colis chez mes parents pour être sure que quelqu’un le réceptionne.
Commande passé un jeudi et reçu le mardi d’après. Livreur très gentil. Le colis juste parfait tout était très bien emballé. Ma mère était même étonnée. Je n’ai pas encore eu le temps de bien aménager ma bassine au vu du temps normand digne d’un mois d’octobre ????????????
Mais les plantes ne montrent aucun signe de souffrance par rapport au transport.
Je recommande vivement ce site pour tout achat de plante aquatique. Merci Santonine ❤️

réception rapide et soignée
j'ai reçu mes plantes rapidement et très bien conditionnées. Elle sont très belles n'ont pas souffert du transport. De belle taille elles vont tout de suite faire de l'effet dans le bassin. le site est très bien fait avec tous ces conseils, et les plantes reçues aussi belles que sur les photos. Du beau travail merci

au top
de belles plantes très bien conditionnées et un envoi rapide

Des plantes pour mon petit bassin
Un site très bien fait. Des videos super que j'ai visionné encore et encore. Des conseils précis et precieux quand on ose se lancer ds la creation d'un bassin. Commande facilitée par les differentes infos du site. Reception rapide (commande passee le 20 juillet et reçue le 25) tres bien emballée. Aussitôt reçues, aussitot plantées. J'ai hâte de les voir s'épanouir et embellir mon bassin. Un grand Merci !

Parfait-je recommande
1ere commande sur ce site et entièrement satisfaite :
Beaux plants vigoureux,de qualité ,bien emballés,livraison en 24h en début de semaine ( note de ma part).
Je recommande cette pépinière et n'hésiterais pas à faire de nouvelles commandes si besoin.
Le petit plus toujours appréciable,un plant cadeau ( variété non commandée).
Merci.Hâte de voir toutes ces plantes s'épanouir.

Pal mal mais........
4 plantes sur 5 arrivées en bon état ! la Hydrocharis morsus-ranae
ne ressemble à rien 2 petites feuilles sur une tige sans racine !
En revanche les autres sont en bon état !

impeccable plantes de belle qualité envoi rapide merci

Parfait
Livraison rapide.
Les plantes sont intactes, bien emballées.
Toutes les explications sur le site sont vraiment utiles pour implanter chacune des plantes correctement.
Très satisfaite !

enchantée
les plantes sont déjà installées, pour notre plus grand bonheur; Elles sont arrivées dans les temps et super bien protégées. Ma sœur me l'avait recommandé je le recommande vivement à mon tour

PARFAIT
Commande reçu ce matin , jolies plantes surtout les Pontederia lanceolata de toute beauté par contre je voyais les hydrocharis morsus plus grande de toute façon avec le temps elles vont se développer ;) Merci Santonine je suis content !

Premier achat, j'y reviendrai.
Très bon emballage, hydrocharis bien humides, bons délais de livraison: parfait.

Parfait
J'ai été livrée deux jours après ma commande. Plantes parfaitement emballées et assurément en pleine forme. Elles sont déjà installées. J'avais déjà passé commande il y a quelques années et je n'avais pas été déçue (le premier nénuphar me fait de superbes fleurs). Je recommande!

Très bien
J'ai reçu les plantes rapidement et bien emballées. Elles sont très jolies dans mon bassin.

Produits de très bonne qualités prix plus que raisonnables juste un bémol les transporteurs GLS qui sont pas fiables. Je recommande ce site pour leurs produits, et leurs conseils téléphoniques.

Parfait !
Conseils et services et réactivité impeccable

Au top !
Première commande et agréablement surpris de la rapidité de la livraison, de la qualité des plants emballés avec soins. Ne trouvant pas de choix en jardinerie j'ai tenté l'achat à distance et je ne regrette pas ???? plus qu'à attendre que la nature fasse son travail !

Parfait
Ma commande est arrivée très rapidement, bien protégée et bien humide. Je suis très satisfaite de ce site, une fois de plus.
Seul bémol, les frais d'envoi trop élevés pour moi qui ne possède qu'un tout petit bassin.

Super
Très pro, optimisation des envois pour éviter aux plantes de rester trop longtemps en transit.
Plantes en bonne santé et super bien emballées.
Envois via GLS, parfait.

Des pros passionnés et passionnant
Beaux plants bien emballés, reçus très rapidement. Rempotés et mis en petit bassin aussitôt en suivant tous les bons conseils et vidéos du site. Déjà une fleur sur le nénuphar et une autre en préparation. Ravi ! Merci !

Morene grenouilles
j'ai commandé 2 Morène grenouilles fin Juin et une autre plantes oxigénantes flottantes (me rappelle plus du nom) et au déballage, j'ai eu la surprise de voir des plants marrons emballés dans du papier journal humide, a un stade de pourriture très avancé qui se sont désagrégés en quelques jours. Super, encore une quinzaine d'euro de dépensés pour rien. Surement la faute du livreur ou du dieu de la météo, ou des nains de jardin.... je ne recommande certainement pas ce site.

Référence: PKZNZVSOG - commentaires et avis
Les 3 plantes sont arrivées en excellent état, parfaitement emballées, bien protégées individuellement et donc aussitôt installées sur mon petit bassin. D'autre part, j'aime beaucoup votre site très convivial, très complet où il est facile de se repérer. Bravo et merci à tous !!!

Parfait ????
J'ai reçu les plantes en excellent état et la qualité est tout à fait satisfaisante.

Parfait !
Rapidité et beau produit ! Merci

Parfait ! Plus que ravie ! Je recommande Santonine +++
J'ai bien reçu mes plantes que j'ai installé ce matin dans mon bassin. Tout d'abord très surprise par la taille et la beauté des sagittaires flore peno , les eleocharis bien verts et bien fourni, des typha pas trop petit que j'ai hâte de voir grandir ainsi qu'une très belle veronica que j'ai placé dans un panier flottant, le tout accompagné de conseils précieux pour installer les plantes correctement, je suis hyper contente de ma commande d'ailleurs j'en passerai une autre prochainement. Je recommande santonine les plantes sont très bien emballées et protégées, la livraison est rapide. Merci beaucoup et bonne journée à vous ;)

Une première commande
Merci pour votre envoi, les plantes ont rejoint la mare cet après-midi. Un emballage au top, les plants bien protégés dans leurs godets, terre humide, les plants bien jolis. Tous vos conseils sur youtube m'auront grandement servi également. On va voir comment tout ça prend place et on reviendra pour une deuxième série.

Service rapide et de qualité
J'ai reçu les plantes rapidement, parfaitement emballées et bien conservées. J'avais commandé sur un site concurrent les même plantes qui étaient arrivées chétives, 2 à 3 feuilles par plantes, alors que chez Santonine, les plants étaient bien fournies et montraient leur fraicheur.
Site recommandé.

mise en place des plantes aquatiques de Santonine
Excellente association de plantes décoratives et utile à l'équilibre du bassin avec 3 variétés de nénuphars en complément de plantation anciennes. Mise en eau et poissons à nouveau dans le bassin.
A venir voir pour constater une vraie réussite; Merci pour le descriptif ayant permis de faire un bon choix de variétés odorante et myosotis: Adjonction de la vase de récupération dans les panier plastique et reprise rapide sans perte à ce jour, Les 3 variétés de nénuphars nouvelles ont fait au moins une fleur.........

Super qualité
Site très commode et de très bons conseils. Les plantes sont arrivées bien emballées, mises dans des seaux d'eau en attendant la plantation le weekend suivant. Plantées depuis 3 semaines, elles sont toutes superbes et ont toutes repris parfaitement.
Je recommande ce site et ce commerçant.

Parfait...comme d'habitude

Très bien
Reçu en parfait état et de bonne qualité
Je suis satisfait de mon achat et recommande

Plantes aquatiques
Petit bassin fait et plantes dans l'eau, c'est parfait !
Elles vont pouvoir s'épanouir. La livraison a été rapide, les plantes bien fraiches et en bon état.

Parfait
Colis reçu seulement deux jours après la commande.
Emballage impeccable.
A noter que les conseils de Christine , avant la commande sont très utiles .
Accueil très sympathique
Je recommande sans aucune hésitations

second achat
ravi de faire travailler une PME passionnée plutot qu'un site sans ame.
tout s'est très bien passé et les plantes semblent heureuses

belles plantes aquatiques
Commande reçue rapidement. Les plantes sont dans des bouteilles plastiques,avec de l'eau. Les conseils pour les installer sont claires.
Les plantes, à part de potamogeton, se développent parfaitement

très bien
site agréable et pratique. explications claires.
livraison dans les délais.
je recommande

parfait
Je suis ravie de la qualité des plantes acheter
De la rapidité du traitement de ma commande. grand merci

Ravie
1ère commande sur ce site. Choix , prix et qualité des plantes.
livraison rapide et emballages soignés. ????

Au top !
Expédition rapide et soignée. Plantes très belles et le site explique très bien les détails. Je recommande.

Excellent
Première commande et pas la dernière !!
Rapidité d'expédition.
Produit extrêmement bien emballé et protégé.
Plus qu'à les regarder se développer.
Merci

plantes magnifiques
Après une commande reçue très rapidement et envoi bien emballé, les plantes se sont très bien acclimatées; deux mois après, le nénuphar est en fleurs et l'iris en pleine expansion.
J'ai particulièrement apprécié les conseils de choix et de plantations.

envoi plante
Très bien, rien à redire. Bravo

réception commande
Bonjour, ma commande est bien arrivé, rapide, efficace. un état parfait , bon emballage.
Merci c'est parfait.

Commande reçue dans les délais, très bien emballée (frais de port entièrement justifiés). Plantes dans un état excellent. Parfait.

Nulle
Très déçu par la qualité des plantes reçues. L'Houtonia et le potamogeton se résument à trois tiges frêles presque sans racine. Tout cela pour la modique somme de 96,30€ TTC c'est scandaleux!
Le colis à mis quatre jours pour arriver, merci GLS.

Impec!
Colis d'une 12zaine de plantes et qques accessoires recus a bon port ici en Catalogne. Tout en tres bon etat et dans un delai assez court. Passionnant de pouvoir passer a l'action apres avoir visionne toutes vos videos tres educatives. (sorry pour mes accents mon clavier etant UK).

SITE A RECOMMANDER +++
Très satisfaite de la livraison et des plantes reçues.
Toutes ont repris dans mon bassin même en les ayant laissées patienter une bonne semaine dans une bassine les pieds dans l'eau en suivant la notice explicative jointe dans le colis, le temps de terminer le bassin.
Les plantes sont bien vigoureuses et sont en train de fleurir, le nénuphar lance ses feuilles à l'assaut de la surface...
Je recommande ce site à 100% et n'hésiterai pas à recommander des plantes si besoin.

C'EST PARFAIT
Comme d'habitude, c'est rapide, bien emballé et les plans sont parfaits
Le top quoi

Une plante reçue en mauvais état
Parmi les quatre plantes commandées, la plante "Potamogeton natans" n'est pas arrivée en très bon état (tiges et feuilles abîmées).
Un geste commercial de la part de Santonine serait apprécié.
Sinon, rien à dire sur le suivi de la commande, la gestion de la livraison, la fraîcheur des autres plantes.
Site sérieux et recommandé.

Rien à dire
sinon que c'est parfait ! C'était ma 1ère commande chez Santonine mais je pense que ce ne sera pas la dernière. Livraison plutôt rapide, plantes bien enveloppées et protégées, donc en bon état à l'arrivée (j'avoue avoir eu quelques craintes ...) et toutes prêtes à occuper leur place.

SUPERBE !
Des conseils à foison...Un site très pédagogue... Félicitations !
Une équipe de passionné qui fait plaisir à entendre et qui incite
à créer.
Bravo !
DOMINIQUE B.

Super content !
Magnifiques plantes livrées rapidement, de bonnes tailles (certaines 30 cm). L'emballage est très sérieux, chaque plante est dans son petit godet et tenue dans un boitier plastique plus grand pour la maintenir dans le carton, le papyrus nain entouré de papier journal est arrivé en très bon état car toujours très humide. Bravo a Santonine, je recommande !

tres satisfaite
toujours satisfaite de mes commandes . très bonnes plantes vigoureuses et toujours un plaisir de les recevoir

UNE EXCELLENTE QUALITE DE PLANTES
un conditionnement parfait.

Très satisfait
Très satisfait du site, des conseils et des descriptions. Envoi rapide et très bien emballé même si je regrette beaucoup de plastique mais en même temps les plantes sont arrivées en parfait état. Merci :-)

Très bonne expérience
J'ai passé commande, pour la première fois sur Santonine pour 4 plantes aquatiques et 2 plantes de berges. Le colis a été retenu pendant une semaine dans le centre logistique à cause d'une erreur du transporteur. L'équipe de Santonine a été réactive et à très vite contacté le transporteur. Finalement, ils m'ont refait un nouveau colis avec de nouvelles plantes et je l'ai reçu en 1 journée. Les plantes étaient en excellent état en dehors du Potamogeton Zizii toujours bien humide mais avec très peu de feuilles "en état". Elle a pourtant l'air de bien reprendre. A voir.
Une très bonne expérience au final. Et une équipe attentive et réactive. Je réitèrerai l'expérience sans hésiter.

Toujours parfait.
C'est ma 6eme commande. Comme d'habitude les délais sont respectés, les plantes son superbes. Bravo à toute l'équipe et merci

santonone
je suis client chez santonine depuis pas mal de temps et toutes mes commandes de nénuphars ont été au top:qualité,suivi de commande,expédition,etc
je recommande fortement santonine et ses produits.

parfait
réception conforme et entièrement satisfaisante
service de livraison efficace

Excellente qualité du service
Produit reçu en 4 jours. Excellentes possibilités de suivi de la commande et de la livraison. Très bonne présentation du produit sur le site Internet. Application réalisée hier, j'attends la suite..

En un mot ..... PARFAIT !
Deuxième commande chez SANTONINE et de nouveau une livraison rapide et soignée.

Plants magnifiques
merci pour cet envoi,expédié le mardi reçu le mercredi dans un super emballage. les plants sont magnifiques, le nénuphar avec un bouton de fleur, trop hâte de voir le résultat ......

très satisfait de ma commande préparée avec soin et livrée dans les délais annoncés....

Un colis plein de merveilles!
Colis arrivé en 24h, les plantes sont parfaitement bien emballées, vigoureuses et bien conservées. J'ai hâte de voir les émergentes pousser et fleurir! Merci pour vos précieux conseils et le soin que vous apportez à vos plants.

Parfait !
Merci à toute l’équipe pour le soin mis pour emballer les plantes ! Plantes très vigoureuses !

Clinique du Château, un nouvel espace de biodiversité
En tant que responsable EV du parc de la clinique j'ai réhabilité un étang artificiel pour y faire prospérer un nouvel environnement de biodiversité et un point d'attrait pour nos patients. J'ai fait appel à l'expertise et aux conseils avisés des établissements Santonine qui m'ont toujours répondu et éclairer dans mes doutes et pour mes choix de plantes.
J'ai passé commande d'une multitude de végétaux qui m'ont été livrés rapidement sur site et en parfait état. Je patiente maintenant que la nature fasse son travail pour obtenir un résultat des plus naturel.
Merci à l'ensemble de mes interlocuteurs et du professionnalisme des équipes qui m'ont permis de mener à bien mon projet... je m'inquiète juste du manque de précipitations qui conduit à une évaporation importante ce qui ne recharge pas malheureusement l'étang. Pour les nénuphars ça me pose un problème de niveau d'eau et donc d'éthique que je dois compenser artificiellement.
Jean Luc Robert

Très satisfaite
La commande est arrivée très vite, juste moi qui n'est pas regardé que j'avais déjà une pontederia dans un de mes bassins et qu'une de mes oxygénantes achetées l'an dernier n'avait pas tenu dans un de mes petits bassins.
Vu les frais de port, je verrai l'an prochain pour faire une commande.
En tout cas merci pour le soin apporté aux plantes et leur qualité.

1ere achat concluant
livraison rapide et plantes sont bien emballées.
un grand merci à Christine pour ses conseils.
Je hésiterai pas à recommander

Parfait
Ravie de ma commande, les plantes sont belles et parfaitement emballées , hâte de les voir se développer.
J ai eu un problème avec la livraison, j ai du appelé le service client qui a été très réactif et problème finalement très vite réglé .

Parfait !
J'ai commandé plusieurs plantes aquatiques, tout est arrivé en 48h, très bien emballé. Les plants sont vaillants et jolis. Merci beaucoup de proposer cette offre en ligne et bravo à vos équipes !

Parfait
Les équipes sont remarquables de bout en bout du process.
Conseil pertinent, disponible et personnalisé.
Suivi rigoureux de la commande.
Ecoute et bienveillance au téléphone.
Prestation de service remarquable;

commande morsus ranae
rien a redire sur la livraison rapide , par contre très cher pour 2 petits plants minuscules , avec transport et taxes ajoutés

livraison
Bonjour
Serait-il possible d'etre prévenu par sms pour la livraison approximative
du livreur comme le font certain. J'ai attendu une bonne partie de la journée a attendre dans la maison sans pouvoir vaquer à des occupations tel jardinage ou autre.
Cordialement