Comment s'effectue la prise en charge de votre commande

La réalisation du colis

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Les colis sont préparés le jour de l'expédition.
Les envois des plantes aquatiques sont particulièrement soignés pour éviter des dégats d'humidité dans le carton d'emballage.

 

Le nombre de commandes prises en charge chaque semaine est limité par notre possibilité de pouvoir assumer correctement la préparation et l'envoi


 


 L'envoi du colis    

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Les envois  se font du lundi au mercredi afin d'éviter que les plantes demeurent tout le week end dans les centres postaux.

Le nombre de commandes prises en charge chaque semaine est limité par notre possibilité de pouvoir assumer correctement la préparation et l'envoi.

La limite de la prise en compte des commandes est donc chaque semaine en fonction du nombre de commandes reçues.

Les colis sont envoyés via un transport qui peut être amené à varier (Colissimo, MOndial Relay, GLS, ...). Le délai d'acheminement garanti est de 24 à 72h (variable selon l'option choisie et le leiu de destination).

Le montant des frais de port est automatiquement calculé lors de l'achat.
                   

Nous n'effectuons pas de vente d'aquatiques pour certains pays étrangers
Certaines plantes aquatiques peuvent en effet devenir de véritables pestes végétales si elles se retrouvent sous un climat plus clément que celui de la France.
Afin d'éviter une propagation incontrôlée nous préférons refuser la vente.

Pour plus de précisions, prenez contact avec nous
06 11 39 36 43
[email protected]

Premiers soins après l'ouverture du colis

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Ouvrir le colis et sortir les plantes de leurs emballages plastiques


Pour faire attendre tranquillement les plantes avant leur plantation, mettez un peu d'eau (3 à 4 cm) dans un récipient (seau, bassine) et installez les en prenant soin que les racines soient bien recouvertes par l'eau. Dans ces conditions, elles peuvent patienter 8 à 10 jours sans problème

(sauf évidement le nénuphar et les plantes oxygénantes qui doivent être plongés complètement dans un seau d’eau)



[email protected]  ou 06 11 39 36 43